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当年末业绩考核遭遇存款搬家!?不用慌,有套路!

编辑:admin/时间:2018-03-23/浏览:539 views

临近年末,正是业绩冲刺的关键时机,各家银行花样百出:推出高收益理财、举办各类客户节、赠送各类礼品……力图抢占更多的客户和资源,结果当然是几家欢喜几家愁。总能听到身边的理财经理和客户经理抱怨:收益就差0.1%,那个客户居然转走了100万!年末指标怎么办?那家银行居然送羽绒被,那么豪,支行再不配礼品,客户都要走光啦!

当收益吸引不了客户、礼品收买不了客户、人情挽留不了客户,我们是否就走投无路?

不用慌!有套路!

提问+建议+知识分享,三步骤理清客户思路,让客户主动留下!

第一步——提问:旨在了解客户类别(冲动型理财/计划性理财),辨明客户理财能力,分析客户理财需求!

第二步——建议:帮助客户了解理财配置几大原则以及如何识别理财风险与陷阱!

第三步——知识分享:让客户越来越“识人识货”,主动拒绝他行“诱惑”!

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——以上内容节选自《零售金融一点通·沙漠掘金,睡客唤醒》特刊